2009年12月30日《中国消费者报》 作者：叶逢春 吴采平  近年来，湖北省武汉市江夏区消费者协会结合辖区高校集中的特点，加大消费教育工作力度，创新消费教育宣传形式，通过上好一堂消费警示教育课、办好一个消费教育宣传栏、开通12315维权之声网站等方式，帮助大学生树立理性消费观念，增强维权意识，受到大学生的普遍欢迎。

近年来，湖北省武汉市江夏区消费者协会结合辖区高校集中的特点，加大消费教育工作力度，创新消费教育宣传形式，通过上好一堂消费警示教育课、办好一个消费教育宣传栏、开通12315维权之声网站等方式，帮助大学生树立理性消费观念，增强维权意识，受到大学生的普遍欢迎。

消费警示教育课进校园

江夏区消协秘书长张晓东告诉记者，江夏区目前共有高校17所，在校学生25万人。由于缺少消费维权知识，不少学生在遇到消费侵权现象时，不知道如何维护自己的合法权益。因此，在高校长期开展消费教育十分必要。

据介绍，今年9月，武汉市工商局江夏分局、江夏区消协先后走进中国地质大学江城学院等17所高校，开展“大学生消费警示教育”系列讲座活动。第一讲在武汉科技大学中南分校大礼堂开课，现场有2000多名学生听课，武汉市消费者协会秘书长肖汉超重点讲解了《消费者权益保护法》、食品安全和消费知识等。讲座现场，消协人员还接受了学生咨询与投诉，传授消费维权技巧和食品辨别及识假方法，气氛十分热烈。

一位赵姓学生向消协工作人员反映，她曾遭遇过免费美容陷阱，在和同学一起逛街时被人拉着去“免费体验”美容，最后被收了100多元钱。该同学说，要是早一点听消费警示教育课就不会轻易上当了。记者了解到，今年以来，江夏区消协会联合工商机关在辖区高校组织消费警示教育课20多场，累计听课学生达4万多人。

开辟消费教育宣传专栏

江夏区消协充分利用高校的宣传橱窗，开辟消费教育宣传专栏，不定期地发布消费警示，宣传《消法》和《食品安全法》等法律知识。

近日，记者在湖北第二师范学院的消费教育宣传栏上看到江夏区消协发布的一期消费警示，内容是提醒学生注意手机短信诈骗陷阱以及购买数码产品时谨防翻新机、山寨机等。消协提醒学生在购买数码产品前，最好先上网查一查相关产品的行情，购物时一定要索取发票、保修单，同时，了解“三包”规定，发现问题要及时投诉等。时值中午，记者看到，宣传栏前有不少学生在阅读消费警示的内容。

江夏区消协秘书长张晓东告诉记者，今年以来，消协在辖区内各高校开办了220期消费教育宣传专栏，同时，充分利用各高校广播、黑板报、校园报刊等校园资源，积极向广大学生宣传消费维权法律法规。

开通网站“全天候”维权

针对大学生有知识、懂电脑、爱上网的特点，今年3月，江夏区消协在工商机关的协助下，整合辖区内17所高校资源，开通了武汉市首个高校维权网站——“12315维权之声”。该网站直接与工商机关的12315消费申诉举报指挥中心平台对接，真正让广大学生消费咨询维权不出校门，实现了校园消费教育“零距离”、“全天候”。

记者登录12315维权之声网站发现，该网站由6个版块组成，分别是信息公告、法律法规、食品安全、消费常识、维权投诉、交流论坛。信息公告版块主要针对当前消费热点和难点进行分析和点评，定期发布消费提示和消费预警信息。消费常识版块主要是介绍各种消费知识。

采访中不少学生表示，江夏区消协开展的形式多样的消费教育宣传活动，让他们掌握了不少辨别假冒伪劣商品的知识，并认识到遭遇侵权时不应选择沉默。大学生小李说：“沉默就是对不法商家的纵容，作为21世纪的大学生，我们除了应该掌握丰富的科学文化知识外，最重要的是要有健全的心智和独立的人格，树立自我保护意识，做懂法守法的大学生，积极运用法律知识来维护自己的合法权益。”